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제목 ⓘ 취소/교환/환불안내 [필독]
작성자 판도라핏 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-03-19 13:26:42
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  • 조회수 1866


√ 주문 취소/변경 안내


자동 주문 취소 및 변경은 주문 완료 후 익일 오후 2시까지입니다.
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[배송중]
-
이미 출고된 배송중 상태에서는 반품 처리로 넘어가며, 상품을 받아보신 후
교환비 5,000원 / 반송비 2,500원을 기업은행: 267-062624-04-011 (주)손손컴퍼니로 입금해 주시면,
확인 후 취소/변경 접수해드립니다.



√ 상품 교환/반품 안내


상품 수령 후 교환/반품을 원하시는 경우 반드시 ~7일 이내로
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*단순 반품시, 최종 구매 금액이 50,000원 이상 일 경우 반품비 5,000원 (초기+반품배송비)
부분 반품 배송비 2,500원
최종 구매 금액이 50,000원 미만 일 경우 2,500원
*단순 교환시, 배송비 5,000원 (회수+재출고 배송비)
*CJ대한통운 외 타택배 이용시
고객 선불로 반품 보내주셔야 합니다.

다만, 단숨 변심에 의한 교환 및 반품의 경우 그에 따르는 배송비는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.
교환 (왕복 배송비 5,000원), 환불 (배송비 2,500원)을 기업은행: 267-062624-04-011 (주)손손컴퍼니 로 입금해 주시면,
확인 후 교환/반품 처리를 완료해 드립니다.
워싱, 커팅의 경우 디테일 컷 사진과 약간의 차이가 있을 수 있습니다. 품불가 사유입니다.
해당 사유에 의한 교환 및 반품의 경우 그에 따르는 배송비는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.

위와 같이, 정상 신청된 교환/반품 건에 한하여, 판도라핏에서 택배 반품 신청을 해드리며 신청일 1~2일 이후 회수처리됩니다.
이때, 상품은 처음과 같은 상태로 포장해주셔야 하며, 훼손 시 반송처리되오니 이 점 숙지해주세요.
* 상품 택과 뒷 포켓에 위치한 오렌지택 제거 시 반품, 교환이 불가능 합니다.
* 더스트백 미포함 시 더스트백 비용 1,000원이 차감 되고 환불 됩니다.

반송된 제품에 이상이 없을 시, 무통장/가상 계좌 주문건은 1-3일 이내, 카드 결제 주문건은 3~5일(카드사 영업 기준) 후 취소 처리됩니다.




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  • 지**** 2018-06-04 22:02:17 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문번호 20180601-0000031 비회원으로 주문했습니다 반품 신청 부탁드립니다.
  • 노**** 2018-09-20 09:54:10 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품신청합니다. 사이즈가 작아서요.
  • 송**** 2018-10-11 08:26:45 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품신청합니다. 사이즈가 작아서요.
  • 김**** 2018-10-11 13:58:36 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품 신청합니다.
    네이버 페이로 반품 신청하였습니다.
    아래 계좌로 배송비 5,000원 "김현미0546" 으로 송금하겠습니다.
  • 김**** 2018-10-15 15:59:21 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품상품 반품배송비 5000원 입금드렸어요 확인후 주문취소처리 부탁드립니다~
  • 양**** 2018-11-16 10:30:58 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품신청합니다
  • 이**** 2018-11-22 23:12:18 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 환불신청하고, 배송비 2,500원 입금드렸습니다. 글쓰기가 안돼서 여기에 남깁니다. 처리 부탁드립니다.
  • 송**** 2019-01-31 22:19:19 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 지금 환불 배송비 2500 보냈습니다. 회수하러 언제 오시나요?구정이 겹쳐져 있으면 회수 할수있는 날짜가 어떻게 되는건가요?
  • 김**** 2019-02-12 11:44:49 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 마이페이지에서 교환신청했는데 회수에 대한 얘기가 없어서요~ s사이즈주문했는데 작아서ㅜ m사이즈로 교환부탁드려요.
    회원은 사이즈1회 무료교환이라고 해서 배송비는 입금하지 않았습니다.
  • 김**** 2019-02-13 06:26:32 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 사이즈가 작아서 사이즈교환 원합니다. S -> M
  • 김**** 2019-03-11 15:35:27 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문한 베이지색바지 주문 반품신청합니다. 택배사에 반품신청해주시는거죠?
  • 김**** 2019-03-14 17:40:02 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 교환신청을했는데취소하고싶습니다
  • 김**** 2019-03-15 10:45:21 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 교환신청합니다
  • 김**** 2019-03-17 21:36:55 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 교환신청했고 교환배송비5000원지금보냈습니다
    M->L사이즈로교환원합니다
  • 이**** 2019-04-02 19:22:17 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 교환신청 합니다. M --> S 로 교환 바랍니다. 네이버 페이 주문번호 2019033055550080 비회원으로 주문했습니다.
  • 이**** 2019-04-22 16:19:00 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품 신청합니다.
    주문번호 20190419-0000028
    반품배송비 5천원
    4월 22일 이선영 (L) 으로
    송금하였습니다.
  • 이**** 2019-04-25 18:51:08 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문번호 20190419-0000028
    반품배송비 5천원
    4월 22일 이선영 (L) 으로 계좌 송금하였는데
    반품예정금액에 배송비 5,000원이 차감된 45,000 이라고 되어있습니다.
    확인하시고 카드 취소 50,000 해주세요.
  • 김**** 2019-05-23 21:37:15 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문번호 [20190511-0000024]
    [bootscut.fit] slit awesomeline.pdf [옵션: M (27~28)] : 56,000원 반품 요청합니다.
    반품 배송비 2500원을 우리은행 김정은이름으로 5월 23일에 송금하였습니다. 글쓰기 안되서 여기 씁니다.
  • 황**** 2019-05-25 01:08:29 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 [wide.fit] grain beige.pdf [옵션: S (25~26)] : 53200원 반품 요청합니다.
    주문번호는 [20190517-0000061]이고 반품 배송비는 5월 23일에 송금했습니다!!
  • 백**** 2019-07-15 11:16:41 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품신청합니다. 사이즈가 작네요...
  • 김**** 2019-08-21 18:11:15 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문번호 (20190809-0000175)
    M에서 -> S 사이즈 교환 신청합니다.
  • 이**** 2019-08-21 21:17:57 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 환불 신청 합니다 사이즈가 작아요 배송비 2500원 입금 했습니다
  • 정**** 2019-09-01 00:23:04 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 환불신청합니다 배송비2500입금했어요 !
  • 김**** 2019-09-03 19:43:18 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품 신청합니다. 비회원으로 주문했었고 주문번호는 (20190819-0000415)입니다. 배송비 2500원 입급했습니다
  • 최**** 2019-09-05 13:28:16 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문번호 20190901-0000140 반품 요청합니다. 사이즈가 작아요.
    배송비 5000원 입금했어요
  • 임**** 2019-09-21 17:41:20 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문번호 2019090879126110 [wide.fit] heart wide.pdf 사이즈 교환 신청합니다. 사이즈 M에서 S로 교환 신청합니다. 9월 21일에 임유빈 이름으로 반품 배송비 5000원 송금했습니다.
  • 정**** 2019-11-22 20:58:31 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문번호 20191121-0000026
    반품신청합니다.
    반품배송료 5찬원은 입금하였습니다.
  • 조**** 2019-11-26 18:56:24 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품신청합니다.
    주문번호20191121-0000067
    첫 주문은 반품이 무료라고 공지를 봤었는데 기업은행으로 5천원 입금해야하나요??
    mypage에서 반품은 며칠전에 눌렀는데 q&a에 신청하는건 지금 알아 신청합니다.
    반품 세부사항 내용은 어떻게 전달받나요?
  • 송**** 2019-12-12 08:34:40 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 입금하였습니다. 반품 처리 부탁 드려요. 감사합니다.
  • 한**** 2020-02-12 14:54:29 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품신청합니다.
  • 남**** 2020-02-14 19:08:44 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품신청합니다. 네이버로 주문하였고 2020021292282580 배송비 주문자명으로 입금하였습니다. 네이버로 반품 신청도 하였습니다. 처리 부탁드리겠습니다
  • L**** 2020-02-20 13:19:30 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 교환신청 합니다. 신규회원은 첫구매시 무료로 교환반품 해주신다고 하셔서 택배비 입금안해도 되는거죠? 교환처리 처리 부탁드리겠습니다
  • 박**** 2020-03-06 17:46:36 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품신청했습니다. (2.27) 반품신청되었다는 문자받았습니다만(3.3), 반품송장이 안나왔다고 물건을 가져가지 않으십니다. 빨리 처리해 주세요. 주문번호는 20200226-0000612 입니다. 반품비 5천원 입금 완료했습니다.
  • 박**** 2020-03-09 16:54:08 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 마이페이지에서 반품신청했습니다.
    주문번호는 20200227-0000159입니다. 반품비 5000원 주문자와 동일한 박재훈으로 입금했습니다.
    확인하시고 빠른 처리 부탁드립니다.
  • 이**** 2020-03-20 18:14:57 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품신청합니다. wconcept으로 주문하였고 배송비 주문자명으로 입금하였습니다.
  • 박**** 2020-04-10 11:51:39 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 오더페이지에서 반품 신청했습니다.
    주문번호는 20200404-0000021입니다. 반품 비용 5000원 주문자와 동일한 박상문으로 입금했습니다.
    확인 부탁드립니다. 감사합니다.
  • 오**** 2020-04-15 07:53:08 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 부분반품 신청합니다. 모카블랙이요. 2,500원 위 계좌로 송금하겠습니다.
  • 오**** 2020-04-22 11:15:52 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 [20200413-0000055] 반품비 2,500원 입금했습니다. 받는사람 오승일 배송비입금자는 오민아입니다 .
  • 이**** 2020-05-04 01:06:43 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품신청해요
    반품비 이아림 국민은행으로 했습니다
  • 한**** 2020-07-08 22:59:37 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품신청합니다.
    비회원으로 주문했었구요. 주문번호는 [20200706-0000024]이고,
    반품비 5000원 한아름 이름으로 넣었습니다.
  • 최**** 2020-12-16 16:30:41 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품신청합니다!
  • 양**** 2020-12-23 11:06:09 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품신청합니다.
    주문번호는 20201218-0000049
    반품비 5000원 양정은(국민은행)이름으로 입금했습니다.
  • 성**** 2021-01-01 22:53:58 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품 배송비 2500원 송금했습니다..
    확인하시고 반품처리 부탁합니다.
  • 홍**** 2021-02-07 00:45:54 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품신청합니다!
    5000원 이체완료
  • 김**** 2021-02-18 17:25:40 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문번호 20210217-0000012

    Elastic 진 반품 신청합니다. 마이페이지 반품신청도 했습니다~
    반품비 차감인가요? 입금해야하나요?
  • 김**** 2021-04-07 19:58:56 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품 신청합니다. 우리은행 제 이름으로 5000원 입금 완료하였습니다. 진행절차기 어떻게 되나요?
  • 노**** 2021-04-17 04:40:19 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품신청합니다
    사이즈가안맞아요ㅠㅠ
  • 권**** 2021-05-17 14:45:11 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 [20210513-0000029] 반품 신청합니다. 방금 기업은행 계좌로 2500원 입금하였습니다. 확인부탁드리겠습니다.
  • 이**** 2021-10-27 21:16:55 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품신청합니다.기업은행으로2,500원 송금했습니다.처리부탁드립니다
  • 이**** 2021-10-30 10:08:56 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 s사이즈주문했는데 작아서 m사이즈로 교환부탁드립니다
    회원은 사이즈1회 무료교환이라고 해서 배송비는 입금하지 않았습니다.
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